FOMAX 카본 파이버 접이식 전기 자전거는 가벼운 휴대성과 도심 통근에 최적화되어 있습니다. 카본 파이버 프레임은 내구성을 높이고 무게를 줄여주며, 도심 주행 시 주행 효율을 향상시킵니다.

완전 충전 시 최대 50km(약 31마일)를 주행할 수 있어, 걱정 없이 도시를 오가거나 주말에 여유롭게 라이딩을 즐기기에 충분합니다.

네! 날씨가 아무리 덥거나 추워도, 자전거가 완전히 충전되면 반드시 전원 플러그를 뽑으시길 권장합니다. 또한 자전거를 장기간 보관할 계획이라면 배터리 잔량을 40~60% 정도로 유지해 주세요. 이렇게 하면 배터리의 성능을 최상의 상태로 유지할 수 있습니다.

대부분의 충전기에는 LED 표시등이 있습니다. 이 표시등은 일반적으로 빨간색(충전 중)에서 녹색(완충)으로 바뀝니다.

대부분의 최신 충전기에는 과충전 방지 기능이 탑재되어 있지만, 배터리 셀에 불필요한 부담을 주지 않으려면 배터리가 완전히 충전되면 충전기를 분리하는 것이 가장 좋습니다.

사용하시는 충전기에 따라 다릅니다.

36V 3A 충전기 사용 시: 약 3.5~4시간.
36V 2A 충전기 사용 시: 약 5~6시간.

당사는 다양한 물류 파트너사와 협력하고 있으며, 국가에 따라 배송 가능 여부가 다를 수 있으니 자세한 배송 주소를 기재하여 문의해 주시면 확인 후 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다. 주문 상품이 발송되면 배송 추적 번호를 안내해 드리며, 이를 통해 주문 상태를 확인하실 수 있습니다.

당사의 모든 FOMAX 전기 자전거는 출하 전 철저한 검사를 거치며, 공장에서 거의 완전히 조립된 상태로 제공됩니다. 모든 자전거는 버블랩과 초강력 골판지 상자로 안전하게 포장됩니다. 제품을 수령하시면 즉시 손상 여부를 확인하시기 바랍니다. 운송 중 발생한 손상에 대한 클레임은 시한이 매우 중요하므로, 고객님께서 제품을 수령하신 날로부터 7영업일이 지난 후에는 운송 중 손상 클레임을 접수하지 않습니다. 배송물을 수령하기 전에 선하증권(Bill of Lading)에 제품의 손상 사항을 반드시 기재해 주십시오. 또한 손상된 부분을 사진으로 기록하고, 가능하면 촬영 날짜를 명시해 주십시오. 아울러, 검수 절차가 완료될 때까지 모든 포장재와 관련 서류를 보관해 주셔야 합니다.

저희는 FOMAX 전기 자전거의 품질과 내구성을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님도 분명 만족하실 것이라 확신하며, 모든 FOMAX 전기 자전거에 대해 책임을 다하겠습니다. 따라서 처리 과정 중에 있는 주문은 반품이 불가능하지만, 주문이 처리 중이 아닌 경우 주문을 취소하실 수 있으며, 이 경우 주문 시 사용하신 결제 수단으로 전액 환불해 드립니다. 주문 처리 중인 상태에서 주문을 취소할 경우 10%의 처리 수수료가 부과됩니다. 초기 배송비는 환불되지 않습니다. 자전거를 반품하거나 교환하시려는 경우, 모든 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 문의해 주시면 어떻게 도와드릴지 안내해 드리겠습니다.

안타깝게도 주문이 완료된 후에는 FOMAX에서 주문 내의 품목을 수정할 수 없습니다. 결제 전 장바구니 내용을 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

주문 완료 후에는 변경이 불가능하므로, 가능하시다면 주문을 취소하고 새로 주문하시는 것을 권장합니다. 도움이 필요하시면 즉시 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

아니요, 기존 주문에 상품을 추가할 수는 없습니다. 추가할 상품이 있다면 별도로 주문을 하셔야 합니다.

주문이 확정된 후에는 주소 변경이 불가능할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 주문이 아직 배송 처리 단계에 들어가지 않았다면 최선을 다해 도와드리겠습니다.