개인정보 처리방침

개인정보 처리방침 (Privacy Policy)

 

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1. 수집하는 개인정보

당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 연락처 정보: 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소
  • 결제 정보: 신용카드/체크카드 정보, 결제 계좌 정보 및 거래 내역
  • 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문 및 설정 정보
  • 주문 정보: 구매 내역, 장바구니, 위시리스트, 반품 및 교환 기록
  • 고객 지원 정보: 문의 내용 및 고객 서비스와의 커뮤니케이션
  • 기기 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 네트워크 정보 및 장치 식별자
  • 사용 정보: 웹사이트 방문 기록, 클릭 데이터 및 이용 패턴

2. 개인정보 수집 방법

당사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집합니다:

  • 귀하가 직접 제공하는 정보 (회원가입, 주문, 문의 등)
  • 웹사이트 이용 시 자동으로 수집되는 정보 (쿠키 및 유사 기술 포함)
  • Shopify 및 결제/배송 등 서비스 제공업체를 통한 정보
  • 제3자 파트너 또는 마케팅 채널을 통한 정보

3. 개인정보 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 사용합니다:

  • 주문 처리, 결제, 배송 및 반품 처리
  • 고객 계정 관리 및 서비스 제공
  • 고객 지원 및 문의 응답
  • 서비스 개선 및 사용자 경험 최적화
  • 맞춤형 상품 추천 및 마케팅 광고 제공
  • 사기 방지 및 보안 강화
  • 법적 의무 준수 및 분쟁 해결

4. 개인정보 공유

당사는 다음과 같은 경우 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다:

  • Shopify 및 결제, 물류, IT 서비스 제공업체
  • 마케팅 및 광고 파트너
  • 배송 및 주문 처리 관련 서비스 제공자
  • 법적 요구 또는 정부 기관 요청이 있는 경우
  • 회사 합병, 인수, 구조조정 등 사업 이전 상황

5. Shopify 관련 처리

당사는 Shopify를 기반으로 서비스를 운영하며, Shopify는 서비스 제공 및 개선을 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.
Shopify는 자체 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 관리합니다.

자세한 내용은 Shopify 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다:
https://privacy.shopify.com/en


6. 데이터 보관 기간

당사는 법적 의무, 세무, 계정 관리, 분쟁 해결 및 서비스 제공 목적에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.


7. 아동의 개인정보

본 서비스는 만 18세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.


8. 보안

당사는 개인정보 보호를 위해 합리적인 보안 조치를 적용하고 있으나, 인터넷 전송 및 전자 저장 방식의 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.


9. 귀하의 권리

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12. 국제 데이터 이전

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13. 정책 변경

당사는 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있으며, 변경 사항은 웹사이트에 게시됩니다.


14. 문의처

개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다:

📧 이메일: sales01@marioebike.com
📍 주소: 251號新填地街, 宏昌商業大廈 20樓 A室, 旺角, KL, HK