隱私權政策
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簡介
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我們收集或處理的個人資訊
當我們使用「個人資訊」一詞時,指的是可識別或可合理連結到您或另一個人的資訊。個人資訊不包括以匿名方式收集或已去識別化的資訊,使其無法識別或合理連結到您。視您與服務的互動方式、您的居住地以及適用法律的許可或要求,我們可能收集或處理以下類別的個人資訊,包括從此類個人資訊中得出的推論:
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聯絡方式:包括您的姓名、地址、帳單地址、運送地址、電話號碼及電子郵件地址。
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財務資訊:包括信用卡、簽帳卡及金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易詳細資料、付款方式、付款確認及其他付款詳細資料。
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帳戶資訊:包括您的使用者名稱、密碼、安全問題、偏好及設定。
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交易資訊:包括您瀏覽、放入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品,以及您過往的交易。
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與我們的通訊內容:包括您發送給我們的通訊中包含的資訊,例如發送客戶支援查詢時。
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裝置資訊:包括關於您的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址及其他唯一識別碼。
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使用資訊:包括關於您與服務互動的資訊,包括您如何及何時與服務互動或瀏覽服務。
個人資訊來源
我們可能從以下來源收集個人資訊:
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直接來自您:例如當您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們溝通,或向我們提供您的個人資訊時。
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透過服務自動收集:包括當您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時,從您的裝置收集,以及透過使用 Cookie 及類似技術。
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來自我們的服務供應商:例如當我們委託他們啟用某些技術,以及當他們代表我們收集或處理您的個人資訊時。
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來自我們的合作夥伴或其他第三方。
我們如何使用您的個人資訊
根據您與我們互動的方式或您使用的服務,我們可能出於以下目的使用個人資訊:
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提供、客製化及改善服務:我們使用您的個人資訊向您提供服務,包括履行我們與您的合約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好及您感興趣的商品、向您發送與您帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及管理您的帳戶、安排運送、協助任何退貨及換貨、讓您能夠發表評論,以及為您建立客製化的購物體驗,例如推薦與您購買相關的產品。這可能包括使用您的個人資訊來更好地客製化和改善服務。
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行銷與廣告:我們將您的個人資訊用於行銷和促銷目的,例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷通訊,並在服務或其他網站上向您展示產品或服務的線上廣告,包括根據您先前購買或加入購物車的商品以及在服務上的其他活動。
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安全與防詐欺:我們使用您的個人資訊來驗證您的帳戶、提供安全的付款和購物體驗、偵測、調查或針對可能的詐欺、非法、不安全或惡意活動採取行動、保護公共安全,以及確保我們的服務安全。如果您選擇使用服務並註冊帳戶,您有責任確保您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要將您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資料分享給任何人。
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與您溝通:我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援、回應您的需求、為您提供有效的服務,並維護我們與您的業務關係。
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法律原因:我們使用您的個人資訊以遵守適用法律或回應合法的法律程序,包括執法機構或政府機關的要求、調查或參與民事證據開示、潛在或實際訴訟或其他對抗性法律程序,以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。
我們如何揭露個人資訊
在某些情況下,我們可能會出於符合本隱私權政策的合法目的,向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括:
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向 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方(例如 IT 管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行與運送)。
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與業務和行銷合作夥伴共享,以提供行銷服務並向您投放廣告。例如,我們使用 Shopify 來支援根據您在與不同商家和網站上的線上活動,透過第三方服務進行個人化廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將根據其自身的隱私權聲明使用您的資訊。根據您的居住地,您可能有權指示我們不要分享您的資訊,以根據您在不同商家和網站上的線上活動向您顯示目標式廣告和行銷。您可以點擊此處行使您選擇拒絕這些用途的權利。
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當您指示、要求我們或另行同意我們向第三方揭露特定資訊時,例如為向您運送產品,或透過您使用社交媒體小工具或登入整合功能。
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向我們的關係企業或我們集團內的其他公司揭露。
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與業務交易(例如合併或破產)相關時、為遵守任何適用法律義務(包括回應傳票、搜索令及類似要求)、為執行任何適用的服務條款或政策,以及為保護或捍衛服務、我們的權利以及我們使用者或他人的權利。
與 Shopify 的關係
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第三方網站與連結
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兒童數據
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您資訊的安全性与保留
請注意,沒有任何安全措施是完美或無法穿透的,我們無法保證「完美的安全性」。此外,您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能無法保證安全。我們建議您不要使用不安全的管道與我們溝通敏感或機密資訊。
我們保留您個人資訊的時間長短取決於不同因素,例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、向您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利與選擇
根據您的居住地,您可能擁有以下部分或全部與您個人資訊相關的權利。然而,這些權利並非絕對,可能僅在特定情況下適用,並且在某些情況下,我們可能依法拒絕您的請求。
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存取/知悉的權利:您可能有權要求存取我們持有關於您的個人資訊。
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刪除的權利:您可能有權要求我們刪除我們所持有關於您的個人資訊。
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更正的权利:您可能有權要求我們更正我們所持有關於您的不準確個人資訊。
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可攜帶權:在特定情況下並有特定例外時,您可能有權收到我們持有關於您的個人資訊副本,並要求我們將其轉移給第三方。
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選擇拒絕出售或分享用於目標式廣告的權利:根據您的居住地,您可能有權選擇拒絕「出售」或「分享」您的個人資訊,或選擇拒絕為適用隱私權法律定義的「目標式廣告」目的處理您的個人資訊。您可以點擊此處行使您選擇拒絕這些用途的權利。請注意,如果您在啟用全域隱私權控制選擇拒絕偏好信號的情況下造訪我們的網站,根據您所在的位置,我們會自動將其視為對您用來造訪網站的裝置和瀏覽器提出的選擇拒絕請求。如果我們能夠將發送信號的裝置關聯到 Shopify 帳戶,我們也將對該帳戶套用選擇拒絕請求。要了解有關全域隱私權控制的更多資訊,您可以造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除全域隱私權控制外,我們不會辨識可能從您的網頁瀏覽器或裝置發送的其他「請勿追蹤」信號。
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如果您居住在英国或歐洲經濟區,且根據當地法律規定的例外情況和限制,除上述權利外,您還可能行使以下權利:
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反對處理和限制處理的權利:您可能有權要求我們停止或限制為特定目的處理個人資訊。
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撤回同意的權利:在我們依賴您的同意來處理您的個人資訊時,您有權撤回此同意。如果您撤回同意,這不會影響撤回前基於您同意所進行的任何處理的合法性。
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我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。根據適用法律的許可或要求,我們可能需要先驗證您的身份,才能處理您的請求。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前,我們將要求代理人提供您授權其代表您行事的證明,並且我們可能需要您直接與我們驗證您的身份。我們將按照適用法律的要求,及時回覆您的請求。
投訴
如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何投訴,請使用下方提供的聯絡方式與我們聯繫。根據您的居住地,您可能有權透過下方提供的聯絡方式與我們聯繫來對我們的決定提出上訴,或向您當地的數據保護主管機構提出投訴。對於歐洲經濟區,您可以在此處找到負責的數據保護監管機構列表。
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請注意,我們可能在您居住國以外的國家傳輸、儲存和處理您的個人資訊。
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本隱私權政策的變更
我們可能不時更新本隱私權政策,包括反映我們實務操作的變更,或出於其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上發布修訂後的隱私權政策,更新「最後更新」日期,並按適用法律要求提供通知。
聯絡方式
如果您對我們的隱私權實務或本隱私權政策有任何疑問,或希望行使您可用的任何權利,請致電或發送電子郵件至 sales01@marioebike.com,或透過以下地址與我們聯繫:
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