VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Fomax! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Fomax. Fomax opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Fomax funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual, completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puede transferir, vender, asignar ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir según el tipo de dispositivo que utilice y la configuración de su pantalla.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual a la mostrada en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Fomax se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Su pedido no será aceptado hasta que Fomax confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar el pedido.

Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Fomax podría no poder aceptar solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado.

Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].

Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas u otras tiendas operadas por terceros.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas. También acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluidos correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento.

Usted declara y garantiza que:
(i) la información de la tarjeta proporcionada es verdadera y completa;
(ii) está autorizado a utilizar dicha tarjeta;
(iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora;
(iv) pagará todos los cargos aplicables, incluidos envío e impuestos.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, videos, audios y su diseño, son propiedad de Fomax, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar, descargar, almacenar o transmitir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Todos los derechos no expresamente otorgados quedan reservados por Fomax.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.

Usted reconoce que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ningún tipo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso.

El uso de herramientas opcionales es bajo su propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios.

El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Fomax funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con Fomax.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre usted y Fomax.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y, en ciertos casos, también a la Política de Privacidad de Shopify.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envía ideas, sugerencias, reseñas o cualquier otro contenido (“Comentarios”), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y publicar dichos Comentarios.

Usted declara que:
(i) posee todos los derechos sobre los Comentarios;
(ii) ha revelado cualquier compensación recibida;
(iii) los Comentarios cumplen con estos Términos.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos si la información es incorrecta.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puede utilizar los Servicios para fines legales. No puede utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, engañosas o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.

También acepta no:
- transmitir virus o malware;
- recopilar información personal de otros;
- utilizar robots, scraping o herramientas automatizadas;
- interferir con la seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si viola estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Esta sección aplica si utiliza software o servicios automatizados (“Agentes”) para interactuar con los Servicios.

Los Agentes deben identificarse claramente y no pueden imitar comportamiento humano ni eludir medidas de seguridad.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Ciertas disposiciones continuarán vigentes después de la terminación, incluyendo Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad y Política de Privacidad.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.

No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Fomax, Shopify y sus afiliados no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Fomax, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de:
(1) su incumplimiento de estos Términos;
(2) su violación de leyes o derechos de terceros;
(3) su uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Fomax.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No puede transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir estos Términos sin previo aviso.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes y tribunales de la jurisdicción donde Fomax tenga su sede principal.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo de los Servicios constituye aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

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Información de contacto:
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